Tu recepcionista con IA
que nunca descansa
Atiende llamadas, califica leads y agenda citas en automático las 24 horas. En español natural. Sin fricción. Integrado directo a tu CRM.
Sin tarjeta de crédito · 1 agente + 100 min incluidos en el trial
Agente Eugenia — OptimizaCRM
● Llamada activa — 00:43
"Hola, gracias por llamar a Inmobiliaria Horizonte. Soy Eugenia, ¿en qué puedo ayudarte hoy?"
"Busco un apartamento de 2 habitaciones en zona 10, con presupuesto de unos $1,500 al mes."
"Perfecto. Tenemos varias opciones en zona 10 dentro de ese rango. ¿Cuándo te gustaría agendar una visita?"
Lead capturado en CRM — Cita agendada para el viernes 10:00 AM
¿Cómo funciona el agente de voz IA de OptimizaCRM?
El agente de voz IA de OptimizaCRM atiende llamadas entrantes en español 24 horas al día, 7 días a la semana. Califica leads con preguntas personalizadas, agenda citas en tu calendario y transfiere conversaciones a WhatsApp cuando el cliente necesita atención humana — sin que ninguna llamada quede sin respuesta.
24/7
Disponibilidad sin interrupciones
<1s
Tiempo de respuesta promedio
60%
Reducción en llamadas perdidas
$800
Ahorro mensual vs recepcionista
Datos basados en estudios de industria (Salesforce State of Sales 2024, HubSpot Sales Report 2024) y análisis de clientes de OptimizaCRM.
El problema
Cada llamada perdida es un cliente que se va a la competencia
El 62% de las llamadas a PYMEs no reciben respuesta fuera del horario laboral.
Un lead tarda en promedio 47 horas en ser contactado. Para entonces, ya habló con 3 competidores.
Contratar un recepcionista a tiempo completo cuesta entre $519/mes y $1,200/mes más prestaciones.
El 78% de los clientes compra del primer proveedor que les responde.
La solución
Un agente IA que atiende en segundos, califica leads y los agenda — sin que nadie de tu equipo intervenga
Cómo funciona
Activo en menos de 15 minutos
Configura tu agente
Dale un nombre, carga la información de tu empresa (o importa desde tu web o un PDF) y define las preguntas de calificación.
Actívalo en tu canal
Copia el código del widget y pégalo en tu web. Tus visitantes pueden iniciar una llamada de voz directamente desde el botón flotante.
Recibe leads calificados
Cada conversación genera un lead en tu CRM con nombre, contacto, necesidad detectada y cita agendada si corresponde.
Casos de uso
Diseñado para tu sector
Hoteles y Restaurantes
- Consultas de disponibilidad y tarifas
- Reservas y confirmaciones automáticas
- Información de menú, horarios y ubicación
- Gestión de quejas con escalado a gerencia
Inmobiliarias
- Calificación de compradores y arrendatarios
- Agenda de visitas a propiedades
- Información de precios y características
- Seguimiento de leads inactivos
Retail y E-commerce
- Estado de pedidos y seguimiento
- Consultas de producto y disponibilidad
- Gestión de devoluciones
- Soporte post-venta 24/7
Servicios profesionales
- Calificación inicial de consultas
- Agenda de reuniones y asesorías
- Cotizaciones y presupuestos básicos
- Derivación al especialista correcto
ROI real
¿Por qué un agente de voz IA es más rentable que un recepcionista?
Un recepcionista a tiempo completo cuesta entre $519 y $1,200 al mes más prestaciones, solo está disponible 8 horas al día y no puede atender múltiples llamadas simultáneas. El agente de voz IA de OptimizaCRM cuesta desde $149/mes, trabaja 24/7 y registra cada lead directo en tu CRM sin intervención humana.
Recepcionista humano
Agente de Voz IA
Planes de Voz IA
Precio fijo, sin sorpresas
Minutos extra: $0.08–0.10/min según plan. Sin contratos anuales obligatorios.
Voz Starter
facturación mensual
+ impuestos según aplique
- 1 agente de voz IA
- 300 min/mes incluidos
- Base de conocimiento personalizada
- Captura de leads al CRM
- Agenda citas automáticamente
- Soporte por chat
- +Min. extra a $0.10/min
Voz Pro
facturación mensual
+ impuestos según aplique
- 3 agentes de voz IA
- 1.000 min/mes incluidos
- Base de conocimiento avanzada
- Captura de leads al CRM
- Agenda citas automáticamente
- Transferencia a humano vía WhatsApp
- Analítica de llamadas
- Soporte prioritario
- +Min. extra a $0.09/min
Voz Business
facturación mensual
+ impuestos según aplique
- 10 agentes de voz IA
- 5.000 min/mes incluidos
- Múltiples bases de conocimiento
- Captura de leads al CRM
- Agenda citas automáticamente
- Transferencia a humano vía WhatsApp
- Analítica avanzada con transcripciones
- Agentes por departamento
- Onboarding dedicado
- SLA de respuesta 4h
- +Min. extra a $0.08/min
¿Necesitas más de 10 agentes o volumen superior a 5.000 min? Contáctanos para un plan Enterprise a medida.
¿Ya tienes un plan CRM activo? La implementación de Agente de Voz IA está bonificada.
Nuestro equipo configura tu Agente de Voz IA completo — base de conocimiento, flujos de calificación y conexión al CRM — sin coste adicional de implementación al contratar ambos servicios juntos.
FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el Agente de Voz IA antes de empezar.
¿Tienes otra pregunta? Escríbenos directamente →
No. OptimizaCRM gestiona toda la infraestructura por ti. Solo activas el agente, configuras su base de conocimiento y listo. Nos encargamos de toda la parte técnica.
Sí. Integramos los mejores motores de síntesis de voz e IA del mercado, seleccionados específicamente para español latinoamericano. Los clientes frecuentemente no detectan que están hablando con una IA en las primeras interacciones.
El agente reconoce sus límites y transfiere automáticamente a un agente humano vía WhatsApp, incluyendo un resumen de la conversación para que el equipo tenga contexto completo.
Sí. Cada lead calificado por el agente aparece automáticamente en tu pipeline de OptimizaCRM con nombre, email, teléfono, motivo de contacto y resumen de la conversación.
Completamente. Configuras el nombre del agente, su saludo inicial, despedida, información de tu empresa, productos, precios, horarios y preguntas de calificación. También puedes importar la KB desde una URL o PDF.
Recibes alertas al 80% y 100% del límite. Los minutos adicionales se cobran a $0.08–0.10/min según tu plan. Puedes actualizar a un plan superior en cualquier momento.
Durante los 14 días de prueba gratuita incluimos 1 agente con 100 minutos para que puedas probarlo. Pasado el trial, es un servicio adicional. Los planes de Voz-AI incluyen Voz Starter (1 agente y 300 minutos), Voz Pro (3 agentes, 1.000 min) y Voz Enterprise (5 agentes, 5.000 min).